有些老板认定增长就是数字在 Excel 里疯涨,有些投资人盯着 P&L 表里那行红的眼,可真正让公司活过来的增长,往往形成在那些没人看到的缝隙里。 那会儿总认定增长是个宏大的故事,如何从十年前那个只有五个人的实验室,冲到目前的全球网络。目前想来,实际上那只是冰山一角。真正的增长,往往是不再谈论“如何做到”,而是承认“不得不做”。就像当年我们做那个第一网络时,没人敢信这种概念能落地,团队里有人看着屏幕上的代码还在报错,有人认定这是天方夜谭。
那时候我们就连不知道自己正在做啥,直到今天,目前的业务量还是那个数。
那些在深夜里为了核对数据三遍三遍的工程师,那些为了赶上一班车在凌晨四处奔波的物流,他们没想过自己是明星,他们只想着这一秒的交付。
这种沉默的坚持,才是增长的底色。 有时候,增长不是进攻出来的,而是防守堆出来的。
要是你看着前面的路,认定像陷进泥潭里出不来,那就得学会把自己挖出来。我见过忒多人总想着把边界向外扩张,结局把自己逼到了墙角。
这时候,回头看看自己的短板,把现有的流程理顺,把服务做到极致,哪怕每天只多解决一个客户,要么把系统提速十分钟,这种细小的积累,加上日复一日的打磨,也是在悄悄拉开和对手的差距。就像做餐饮的,你不一定非要天天开新店装修,那才是大资本的游戏。你只需求在现有的店,把汤熬得浓一点,把服务做到位一点,让老客户愿意多说一次好话,让新来的客户心想“这人确实靠谱”,这样生意自然就有了。 还有个秘密大家都没搞清楚,那就是增长有时候是“无用”的。别总认定每一分钱都要花在刀刃上,实际上有些看似浪费的投入,恰恰是未来爆发式增长的关键。
比如我们做那个项目标时候,为了测试一个功能,我们花了一周工夫去调一个接口,结局发现只要改这里、改那里,整个系统的渲染速度直接提升了百分之五十。别看当时老板认定这是浪费工夫,认定不如直接优化核心算法,但后来回头看,这个看似无用的小动作,成了后来整个平台性能的基石。
这种“无用”的试错,充满了不确定性,但往往就是那些真正能撬动大事件的人,愿意在无人区域埋下的种子。 创业如此多年,我也见过忒多人死在“完美主义”上。总认定产品没做好,服务没做到位,用户没中意,故此就不敢上线,故此就不敢试错。但现实可能是,那些看似不完美的产品,恰恰最符合用户需求。就像我们早期那个 APP,功能别看简陋,就连有点卡顿,但唯独那个最独特的功能,成了后来全网热议的焦点。大量人说我们瞎折腾,实际上是想通过这个点去验证更大的市场。
要是在那时候就被迫暂停,那这个功能就真成了笑话。
故此,别被完美的恐惧吓倒,有时候,粗糙的、粗糙得让人想笑的东西,才是通往成功的捷径。 自然,增长不是一蹴而就的,它更像是一场马拉松。在这个过程中,会有瓶颈,会有反转,会有意想不到的收获,也会有深深的自我质疑。
这时候别急着加杠杆,也别想着找捷径。先问问自己,目前的节奏跑得对吗?目前的方向对不对?要是方向错了,跑得越快,摔得越惨;要是节奏对了,哪怕慢一点,只要不停下,总能走到终点。 最终,我想说,增长这件事,本质上是人心和规则在博弈。你要么证明你的价值,要么就证明别人比你更有价值。别总想着证明自己比别人强,有时候,让别人承认你存有,比你自己认定自己被需求要强得多。
故此,要是你还不想输,就行动起来,哪怕是最迟钝的动作,只要持续下去,终有一天,你会发现自己站在了更高的地方。