昨天我在店里盘货,顺手测了个销量,发现居然跌了 8%。
那一刻心里咯噔一下,这玩意儿到底咋搞的?那会儿总认定生意是往上走的,如何突然就启动往下钻了?实际上啊,这玩意儿早就不是啥玄学,就是个老天爷给咱出的难题,叫增长量计算。你别慌,咱就把它当成一种数学题,按部就班地算,哪怕算错了,起码能知道钱到底少了多少。 这就好比你在跑步,昨天跑了 5 公里,今天只跑了 4.8 公里,那肯定没跑全。但关键在于,你们为啥没跑完?可能是出于前面堵车了,也可能就是纯粹累了想歇会儿。增长量,说白了就是目前的规模减去昨天的规模拿到的差值,但这数字背后,往往藏着一堆让人头疼的变量。
比如昨天是双十一,今天放假回家,销量自然降了;要么昨天促销力度大,今天把价涨了,顾客肯定没兴趣买了。
这些看似无涉紧要的“噪音”,在计算里都得老老实实地记下来,不然你拿个计算器硬算,结局只会更乱。 大量人一看到跌了,第一反应就是“不中,得赶紧补回来”。可这时候你再想“如何补”?
是不是该打折?
是不是该搞活动?
是不是该找人背锅?这逻辑哪位都能懂,但难题在于,有时候“补”本身就是一种输。啥情况下该补?比如昨天咱们为了冲量把价格打成了地板价,今天顾客多了,临门一脚要是还在那死磕原价,那不是没本事,就是没脑子,直接就是割韭菜。
这时候的增长量计算,就得换个思路:别盯着昨天的坑深,看今天的坑多深。
要是昨天的坑深是 1000 块,今天只能卖 800 块,那目前的性价比就比昨天低了。
这时候盲目补库存,最终可能只是让那 800 块变成了 900 块,不仅没扭亏,倒还多烧了钱。 举个例子,咱们假设咱们家奶茶店,昨天卖了一千杯,早上 9 点到晚上 10 点,平均每小时一杯。到了今天,出于周末没人,只有下午 2 点到 4 点有人来。昨天 2 点那天人满为患,卖了两百杯;今天 2 点那天,除了下午那两小时,其余工夫都是空荡荡的。
这时候你直接看账本,会发现昨天那 200 杯的利润瞬间蒸发,出于昨天那 200 杯里,全是昨天那两小时的高利润。但今天的情况不一样,那天下午那两小时,利润别看没了,但那是纯靠运气刷出来的。
要是按照昨天的单价去算今天的增长量,那账面数字就是负数,让人看了只能摇头。
这时候就得把“工夫”这个变量给拎出来,算一笔“单位工夫的消耗”。 实际上啊,增长量的计算,最终并不在乎那个数字到底是正数是负数,而在于你脑子里有没有那个“单位”的概念。就像开车,不能只看总里程数,得看你平均每公里耗油多少。昨天我们没掉多少油,但有时候是出于走了了忒久,油耗增长了;有时候是出于间或加了一箱油,总里程没变,但油消耗量反而大了。
这就是增长量计算里最好办被漠视的一点:工夫成本。
要是昨天销量涨了 500%,结局是出于只跑了两小时,今天销量跌了 500%,可是出于跑了整整一天。
这时候单纯看百分比,彻底没法判断这涨跌有没有意义。
更有甚者,昨天市场大热,大家都抢着买,今天直接冷清了,销量跌了 100%。但这 100% 的跌幅里,包含了昨天那 600% 的惊喜,外加今天那 400% 的冷清。
要是你不拆解,只看表面数据,还当作市场崩了,实际上只是昨天那波风口还没过,今天轮到别人了。 故此啊,增长量计算这事儿,实际上就是让我们学会把工夫切碎,把变量拆开。别总盯着昨天和今天的绝对数字比,看看那些数字背后的故事。昨天的增长,可能是昨天那轮活动的余温;昨天的跌幅,可能是今天那波周期的惯性。
要是非要拿昨天的增长量做参照,那得先把昨天那波“情绪价值”给剥离了。
比如昨天别看跌了,但昨天那 10 杯的利润没变,今天只少了 2 杯,那实际上相当于昨天的 0.2 个单位增长量。
这时候你再回头看今天,是不是略微有点起色?只要那 2 杯的利润还能正数出现,那今天的整体增长量实际上还是正的,只是幅度没那么漂亮罢了。 反过来想,要是增长量计算出错,那后果往往比跌个 8% 要惨得多。你可能会在毛病的方向上瞎投资,把原本该用来升级设备的钱花在了进货上,最终结局是人多了,货却没了,钱更空了。
这种时候,再高的增长率,也救不了你的命;再低的跌幅,也会让你认定你是在硬撑。
故此啊,别总贪那点虚荣的数字游戏,该补库存时补,该涨价时涨,该调整策略时调。真正的增长量,不是计算器上跳动的红绿数字,而是你脚下迈出的每一步稳不稳,是你对市场节奏有没有感知到。 最终,你能够试着在脑子里模拟一下:要是明天降了 3%,你该不该跟顾客说下个月涨价?要是上个月涨了 20%,这个月是不是得趁热打铁多下点单?这些直觉,有时候比机器算出来的公式更准。
毕竟,增长量这东西,最终还是要靠人去扛,去变通,去在数据的海洋里找到那个归于你的节奏。别总想着去计算完美的未来,出于未来的路,哪条都是你自己一脚一脚踩出来的。